Levering

• Cleanstep prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 12:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter.
• Ved ordrer over kr. 1500,- ekskl.moms. leverer vi fragtfrit i Danmark indenfor 1-2 dage.
• Varerne leveres fragtfrit til vareindlevering eller reception. Ved opbæring tilføjes der et gebyr på kr. 150,- pr. ordre. 
• Cleanstep tilbyder også levering med egne chauffører som leverer på Sjælland, i Storkøbenhavn mv.
• Ved levering til ikke-brofaste øer opkræves et tillæg. Ordrer under den fragtfrie grænse pålægges fragt og ekspeditionsgebyr på kr. 55,- ekskl.moms.
• Indbæring koster 75 dkk til pladser som skal op på 1 sal +, eller bæres ned i kælder.
• Levering til byggepladser koster 150 dkk + moms.
• Vinduespudserstiger tillæges et gebyr på kr. 298,- (langgods).
• Såfremt der ikke udveksles gode byttepaller ved levering, faktureres paller til kr. 75,- pr.stk. ekskl.moms. 
• Ordrer bestilt med betalingskort eller MobilePay afsendes samme dag.
• Vælger du faktura-betaling som førstegangskunde, frigives ordren først når pengene er modtaget. 

Postnord / Danske Fragtmænd
Cleanstep sørger for levering med PostNord eller Danske Fragtmænd til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at PostNord og Danske Fragtmænd overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos PostNord eller Danske Fragtmænd, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. PostNord og Danske Fragtmænds kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 98% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Cleanstep kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostNord eller Danske Fragtmænd. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Cleanstep naturligvis en ny leverance uden beregning. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af PostNord/Danske Fragtmænd målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Cleanstep tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.