Levering

• Cleanstep ApS bestræber sig på at afsende ordrer indgået før kl. 12:00 samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 afsendes først næste hverdag.
• For ordrer over kr. 1.500,- ekskl. moms leverer Cleanstep ApS fragtfrit indenfor Danmark med en forventet leveringstid på 1-2 hverdage.
• Levering sker fragtfrit til vareindlevering eller reception. Ved opbæring pålægges et gebyr på kr. 150,- pr. ordre.
• Cleanstep ApS tilbyder også levering med egne chauffører på Sjælland, herunder Storkøbenhavn.
• Ved levering til ikke-brofaste øer pålægges et ekstra gebyr. Ordrer under den fragtfrie grænse pålægges et fragt- og ekspeditionsgebyr på kr. 55,- ekskl. moms.
• Opbæring til 1. sal og derover eller til kælder koster 125 dkk pr. leverance.
• Levering til byggepladser tillægges et gebyr på 150 dkk + moms.
• Levering af vinduespudserstiger pålægges et langgodsgebyr på kr. 298,-.
• Ved manglende byttepaller faktureres paller til kr. 75,- pr. stk. ekskl. moms.
• Ordrer, der betales med betalingskort eller MobilePay, afsendes samme dag.
• Vælges fakturabetaling som førstegangskunde, afsendes ordren først, når betalingen er modtaget.
• Kunden er ansvarlig for at sørge for byttepaller ved levering med palle. Ved manglende byttepalle faktureres kunden herfor.
• Cleanstep ApS forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil fuld betaling er modtaget.

Postnord / Danske Fragtmænd
Cleanstep ApS sørger for levering med PostNord eller Danske Fragtmænd til den leveringsdato, der er angivet i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog, at PostNord og Danske Fragtmænd overholder deres målsætning om dag-til-dag levering. I tilfælde af forsinkelser hos PostNord eller Danske Fragtmænd vil leveringstiden blive tilsvarende forlænget i forhold til den ønskede leveringsdato. PostNord og Danske Fragtmænds målsætninger for leveringssikkerhed er minimum 98% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Disse procentsatser er dog gennemsnitlige og kan dække over lokale og tidsbegrænsede variationer. Cleanstep ApS kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser hos PostNord eller Danske Fragtmænd. I tilfælde af meget forsinkede leverancer (adskillige dage) eller udeblevne leverancer vil Cleanstep ApS uden beregning fremsende en ny leverance. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af PostNord eller Danske Fragtmænds målsætning om dag-til-dag levering, og levering til disse områder kan derfor tage op til 2 dage. Cleanstep ApS anbefaler, at leveringsdatoen vælges en dag tidligere for at kompensere for dette.

Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at rette henvendelse til os på e-mail: info@cleanstep.dk eller via vores chat, som er tilgængelig fra kl. 7:30 til 15:30 på hverdage.